A Papel Pautado Papelaria Ltda, CNPJ 21.591.765/0001-13, localizada na Avenida Félix Mendonça, 576, Góes Calmon, Itabuna, Bahia, CEP 45605351, representada por este documento como "Papel Pautado", reconhece a importância da privacidade dos dados pessoais dos usuários de sua loja virtual. Nossa política de privacidade visa esclarecer como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você.
- Informações coletadas
Ao utilizar nossa loja virtual, podemos solicitar ou coletar os seguintes tipos de informações:
1.1. Informações pessoais: Podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone, CPF e outras informações necessárias para processar seu pedido, fornecer suporte ao cliente e melhorar sua experiência de compra.
1.2. Informações de pagamento: Quando você realiza uma compra em nossa loja virtual, coletamos informações relacionadas ao pagamento, como número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança. No entanto, não armazenamos essas informações em nossos servidores. Utilizamos serviços seguros de processamento de pagamentos que estão em conformidade com as regulamentações de segurança de dados aplicáveis.
1.3. Informações de navegação: Coletamos informações sobre o uso de nossa loja virtual, como o tipo de navegador que você utiliza, seu endereço IP, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras informações de análise que nos ajudam a melhorar nossos serviços.
- Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:
2.1. Processamento de pedidos: Utilizamos suas informações pessoais e de pagamento para processar e enviar os produtos adquiridos em nossa loja virtual, além de fornecer atualizações sobre o status do pedido.
2.2. Atendimento ao cliente: Utilizamos suas informações para responder a suas solicitações de suporte, dúvidas ou reclamações relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos em nossa loja.
2.3. Comunicações de marketing: Com seu consentimento, podemos enviar informações sobre produtos, promoções, ofertas especiais ou atualizações da loja. Você tem o direito de cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
2.4. Melhoria dos serviços: Utilizamos as informações de navegação e análise para entender como os usuários interagem com nossa loja virtual e aprimorar a funcionalidade e o conteúdo do site.
- Compartilhamento de informações
A Papel Pautado não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
3.1. Parceiros de serviços: Podemos compartilhar suas informações com fornecedores de serviços terceirizados que nos auxiliam no processamento de pagamentos, envio de produtos, análise de dados e outras atividades relacionadas aos serviços oferecidos em nossa loja virtual. Esses parceiros estão obrigados a proteger suas informações e a utilizá-las apenas para os fins acordados.
3.2. Requisitos legais: Podemos divulgar informações pessoais caso seja exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.
- Segurança das informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais coletadas em nossa loja virtual contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é totalmente segura, portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações fornecidas.
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